Apartaments Giberga

Normas del alquiler, política de reservas e internet wifi

Reservar un apartamento en Apartaments Giberga implica conocer y aceptar el contenido de esta página.

  • Incluido en el precio del alquiler

    Agua, electricidad, calefacción, internet wifi, armario guardaesquíes, box bicis y área de limpieza y preparación para bicicletas, parquing exterior, salón de lectura, sala TV. En verano: piscina exterior, parque infantil, área de juegos, terrenos de petanca, pista de tenis, ping pong, bar-terraza y solarium. Escoba, recogedor, fregona, kit de limpieza para la cocina, un rollo de papel higiénico. Electrodomésticos y utensilios y menaje de cocina. El apartamento está limpio a su llegada, con un juego de toallas por persona y las camas hechas. Para estancias de más de 7 noches, una limpieza del apartamento, excepto cocina, con cambio de sábanas y toallas.

  • Servicios disponibles con un suplemento

    Mascota 9€/día — Parquing cubierto 8€/día — Cuna 5€/día — Caja fuerte1€/día — Salida tarde 25€ — Rollo de papel higiénico extra 0.50€ — Lavadora (1 lavado) 3,50€ — Secadora (1 secado) 2€

  • Sobre la limpieza de su apartamento

    Te entregamos el apartamento limpio y revisado por nuestra gobernanta.
    Si al entrar al apartamento encuentras algo que no esté correcto o limpio por favor comunícalo en recepción para que podamos corregirlo.
    Una vez en tu apartamento, la limpieza corre por tu cuenta; hay enseres y utensilios de limpieza.
    Por favor, conserva y mantén el apartamento en buen estado y deposita las basuras en los contenedores.
    El día de su marcha entraremos a revisarlo.
    En estancias de más de 7 noches se incluye una limpieza gratuita del apartamento, sin la cocina, con cambio de sábanas y toallas.

  • Normas de comportamiento

    Gracias por respetar el silencio entre las 22h00 y las 10h00.
    No se podrán hacer fiestas ni reuniones en el apartamento que ocasionen molestias al resto de inquilinos.
    Está prohibido el consumo de drogas en apartamentos y zonas comunes.
    En caso de quejas reiteradas por ruido excesivo o comportamiento molesto, nos reservamos el derecho a desalojarle de su apartamento y/o avisar a la policía, sin reembolso del pago efectuado o de la fianza.

  • Sobre el día de llegada

    El cliente deberá pagar a su llegada la factura pendiente y una fianza de 100€ en efectivo para garantizar el buen uso y cuidado del apartamento, muebles y enseres. Esta fianza, que se devolverá a la salida una vez comprobado el correcto estado del apartamento. Deberá presentar un documento identificativo (DNI o pasaporte) de todas y cada una de las personas que ocuparán el apartamento. Nuestro horario de oficina es de 09h00 a 13h00 y de 15h00 a 19h00, todos los días de la semana. El día de llegada podrá ocupar el apartamento a partir de las 15h00. Si llegase antes de esa hora y el apartamento estuviese listo, no tendríamos inconveniente en entregarle las llaves. Consulte con nosotros. Si va a llegar después de las 19h00, avísenos. Le explicaremos cómo recoger las llaves de su apartamento.

  • Sobre el día de salida

    El día de salida deberá dejar el apartamento antes de las 11h00. Avise a recepción en caso de retraso. Podrá salir por la tarde, cuando nuestra disponibilidad lo permita y siempre antes de las 19h00 abonando 25 euros. Consulte en recepción.

  • Sobre la internet wifi

    En Apartaments Giberga ofrecemos conexión wifi gratuita a internet, compartida con otros usuarios. Es una wifi hotelera con restricciones de uso y consumo. Agradecemos lean detenidamente esta página. Somos conscientes de lo imprescindible y vital que internet es en estos tiempos e invertimos continuamente para mejorar su calidad.

    Ancho de banda

    El ancho de banda disponible NO es ilimitado. Se reparte en cada momento entre todos usuarios conectados.

    El límite máximo de tráfico de bajada es de 2Mbps; el de subida de 5Mbps. Estos límites de tráfico son suficientes para un uso normal de la red: navegación web, correo electrónico, whatsapp, redes sociales, etc...

    No podemos garantizarle un acceso a internet sin fallos. Hay diversos factores que son ajenos a Apartaments Giberga: las especificidades de su ordenador, tablet o smartphone, su ubicación en relación a las antenas, el número de usuarios conectados, el uso que éstos estén haciendo de la red, el ancho de banda servido por la compañía de telecomunicaciones, etc... Gracias por su comprensión.

    El ancho de banda contratado NO es fijo. La compañía de telecomunicaciones no nos garantiza un ancho de banda fijo. Fluctúa en función de la demanda total de recursos que hay en el país. No podemos pues garantizar ni la velocidad de acceso ni la de transmisión de datos. Gracias por su comprensión.

    Por favor, desactiven sus conexiones P2P y eviten descargar películas, música, juegos online, videostreaming, TV online y cualquier otro uso que requiera de gran cantidad de recursos. Afectan negativamente a la estabilidad de la red.

    Menores de edad

    Los menores de edad necesitan obligatoriamente autorización de sus padres y/o representantes legales para acceder y usar los servicios de internet wifi. Es pues de su exclusiva y única responsabilidad el controlar y decidir los contenidos o servicios adecuados para los menores a su cargo.

    Riesgos

    Usted acepta y reconoce que hay riesgos potenciales cuando se conecta a internet a través de un servicio wifi. Debe tener cuidado al transmitir números de tarjetas de crédito, contraseñas u otra información personal sensible. Apartamentos Giberga no puede garantizar la privacidad y seguridad de sus datos y comunicaciones.

    Responsabilidad

    Apartaments Giberga no se responsabiliza por datos, mensajes o páginas perdidas, no guardadas o retrasos por interrupciones o problemas de rendimiento del servicio.

    Apartaments Giberga no provee asistencia técnica o tecnológica, ni fuentes de alimentación. Ello no obsta que nos consulte en caso de que tenga algún problema. Siempre buscaremos el motivo y si posible le ayudaremos a solucionarlo.

    Normas y control

    El servicio de internet wifi es un servicio gratuito que puede verse interrumpido por causas ajenas a nuestra infraestructura wifi. En ningún caso esas interrupciones darán derecho a reclamaciones y/o compensaciones de ningún tipo.

    Apartaments Giberga puede establecer limitar, suspender, bloquear y/o restringir el acceso a servicios o dominios susceptibles de fraude o incumplimiento de leyes nacionales o internacionales.

    NO se podrá utilizar nuestra red wifi para la realización de actividades contrarias a la ley y/o con fines ilícitos o lesivos de derechos e intereses de terceros.

    NO está permitido ningún uso que dañe, inutilice, deteriore o sobrecargue nuestro servicio de internet wifi.

    NO está permitido el acceso o utilización de documentos y archivos contenidos en los equipos conectados a nuestra red. Apartamentos Giberga declina cualquier responsabilidad en este sentido.

    NO se permite visualizar, descargar o intercambiar contenidos que atenten contra el derecho de propiedad intelectual o industrial, o que infrinjan derechos de autor

    NO se permite visualizar, descargar o intercambiar contenidos que hagan apología del terrorismo, racismo, inciten a la violencia u otras conductas ilegales

    NO se permite visualizar, descargar o intercambiar material pornográfico. En caso de que nuestros sistemas de control detecten contenidos de carácter pedófilo, lo reportaremos inmediatamente a los servicios especializados de la policía andorrana

    El usuario se compromete a:
    - no utilizar lenguaje difamatorio, amenazante o contra la intimidad o imagen de las personas.
    - no acceder sin autorización a archivos de otra persona o vulnerar medidas de seguridad (hacking).
    - No transmitir virus, gusanos o troyanos.
    - No hacer un uso fraudulento de la dirección IP proporcionada por nuestro router.

    Los usuarios de nuestra red wifi, desde el momento en que se conectan por primera vez, declaran conocer y aceptar estas normas y condiciones de uso, y estar de acuerdo en cumplir las directrices y/o retricciones que implementemos.

  • Sobre tu reserva

    Para confirmar una reserva te solicitaremos los datos de una tarjeta de crédito o débito (no aceptamos American Express).

    Como regla general, el pago de la factura se efectuará a la llegada en el momento de la entrega de llaves.

    Algunas tarifas en determinados períodos (por ejemplo Fin de Año, 1ª quincena de agosto, eventos...) o que conllevan una oferta o precio especial serán definidas como "no reembolsables". Ello implica el cobro anticipado de la totalidad o una parte del importe del alquiler, importe que no será devuelto en caso de cancelación no suficientemente motivada según criterio de nuestra Dirección.
    Durante el proceso de reserva se te tendrá informado de esta condición de no reemborsabilidad. Reserva pues con tranquilidad.

    En períodos de temporada alta, mucha demanda o según criterio de nuestra Dirección, Apartamentos Giberga se reserva el derecho a verificar la autenticidad de los datos de tu tarjeta.

  • Código promocional de descuento

    No dudes en contactarnos por teléfono, email, facebook o whatsapp para solicitarnos tu código promocional de descuento. Una vez lo tengas haz la reserva a través del motor de reservas situado más arriba. Obtendrás un descuento extra del 8% que es acumulable a otros descuentos que automáticamente se hayan aplicado.
    Si lo prefieres, aprovecha la llamada para solicitarnos la reserva y aplicaremos por supuesto el descuento extra del 8%.

  • Política de cancelación

    Si cancela su reserva hasta 5 días antes de la fecha de entrada, no se efectuará ningún cargo.
    Si cancela fuera de plazo, se cargará el 50% del total del importe del alquiler.
    Si no se presentase el día de llegada previsto, no show, se cargará el importe total de la estancia.

    Esta política general no será aplicable a aquellas reservas no reembolsables o con condiciones particulares de cancelación. Por favor siempre consulte la información reflejada en su reserva.

  • Mejor precio garantizado

    Reserva con tranquilidad desde nuestra propia web; te garantizamos en todo momento el precio más bajo disponible.
    Si una vez hayas efectuado tu reserva directamente con nosotros, encuentras que, con las mismas condiciones cancelación y venta de tu reserva, para un mismo tipo de apartamento, en las mismas fechas y ocupado por el mismo número de personas, encuentras un precio más bajo en otra web, contáctanos; igualaremos ese precio y añadiremos un descuento extra del 5%.

    Esa oferta mejorada debe estar disponible para reservarse online cuando nosotros efectuemos la pertinente comprobación. Por favor proporciónanos el enlace al sitio web donde aparece la oferta.

    Si esa oferta mejorada forma parte de uno de los programas de fidelización que ponen en práctica las agencias de internet que comercializan nuestros apartamentos, el descuento mencionado del 5% no podrá aplicarse. Sólo podremos igualar ese precio y ofrecerle además una plaza de parquing cubierto para su coche (normalmente conlleva un coste diario de 8 euros)

    Esta garantía de mejor precio no se aplicará si has hecho la reserva el mismo día de tu llegada.